La satisfaction de nos clients repose avant tout sur notre capacité à leur livrer un produit conforme à leurs exigences et réalisé dans le respect du planning défini. La garantie de l’excellence passe par la mise en œuvre d’une démarche de management qui s’appuie sur le respect de règles d’organisation pour :

• Satisfaire nos clients. Être à l’écoute de nos clients, être disponibles, force de propositions et ouverts à l’innovation, pour les satisfaire et leur apporter à tout moment nos moyens et nos compétences.
• Respecter nos engagements. Qu’ils soient pris envers nos clients ou nos collaborateurs, le respect de ceux-ci est primordial et sera le reflet d’une confiance mutuelle et donc de réussite.
• Responsabiliser nos collaborateurs. Il est indispensable que chacun respecte et fasse respecter avec rigueur les règles d’organisation définies.
• Manager nos compétences. Déterminer les besoins, identifier les aptitudes et impliquer l’ensemble des collaborateurs est essentiel pour atteindre nos ambitions.
• Mesurer et améliorer nos performances. L’entreprise doit s’adapter aux évolutions de son environnement et se remettre en cause pour s’améliorer en continu.

Indirectement la satisfaction de nos clients dépend aussi de notre capacité à gérer ce niveau de qualité en assurant la sécurité des personnes et des biens, dans le respect de la réglementation en vigueur.
L’évaluation des risques, l’organisation du travail, l’information et la formation en matière de sécurité et de santé font partie intégrante de notre fonctionnement.

Nous sommes également partenaires de l’association FACE ARTOIS, qui a pour objectif de regrouper les entreprises et/ou les chefs d’entreprise locaux souhaitant agir contre les exclusions en partenariat avec les collectivités locales et en référence à la charte nationale des entreprises Face, de favoriser la mise en œuvre et le développement d’actions, notamment dans les domaines de l’accès à l’emploi, du développement économique local et de la prévention, de contribuer à l’évolution positive des relations des entreprises avec leur environnement social.

L’activité de BC NORD étant orientée fortement dans le monde du sport, loisir, culture, nous nous sommes engagés à soutenir différentes associations sportives.

Pour BC NORD et ses filiales, la bonne gestion d’un chantier passe également par le respect de l’environnement.
Nos objectifs :

• Limiter les risques et les nuisances causés aux riverains du chantier
• Limiter les risques sur la santé des ouvriers
• Limiter les pollutions de proximité lors du chantier
• Limiter la quantité de déchets de chantier mis en décharge

BC NORD s’engage également à travers sa filiale de développement immobilier BC NEOXIMO à promouvoir des solutions à hautes performances énergétiques.